Używamy plików cookies w celu ułatwienia korzystania z naszej strony. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich wykorzystywanie.

FORMULARZE DO POBRANIA:

Formularz zwrotu
Formularz reklamacyjny

W naszym sklepie obowiązują następujące zasady zwrotów i reklamacji:



Reklamacje:

Klient może składać reklamacje w dowolnej formie, niemniej jednak najszybsza formą reklamacji jest forma reklamacji elektronicznej.

Sklep Swierzaki.pl rozpatruje reklamacje w przeciągu 14 dni.



Zwroty:

"Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki."

Klient ma prawo do zrezygnowania z produktu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Po otrzymaniu towaru od klienta i rozpatrzeniu zwrotu zwracamy pieniądze na podane konto bankowe.



Do przesyłki należy doręczyć:

  • Formularz zwrotu z podaniem numeru konta bankowego i numeru zamówienia
  • Paragon bądź fakturę VAT, jeżeli została dołączona do przesyłki

oraz odesłać ją na adres firmy.



Nie przyjmujemy paczek pobraniowych! Koszty przesyłki zwrotnej pokrywane są przez kupującego.