FORMULARZE DO POBRANIA:

Formularz zwrotu
Formularz reklamacyjny

W naszym sklepie obowiązują następujące zasady zwrotów i reklamacji:

1. Reklamacje:

Klient może składać reklamacje w dowolnej formie, niemniej jednak najszybsza formą reklamacji jest forma reklamacji elektronicznej. Sklep Swierzaki.pl rozpatruje reklamacje w przeciągu 14 dni.

2. Zwroty:

"Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki."


Klient ma prawo do zrezygnowania z produktu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Po otrzymaniu towaru od klienta i rozpatrzeniu zwrotu zwracamy pieniądze na podane konto bankowe.


Do przesyłki należy doręczyć:

  • Formularz zwrotu z podaniem numeru konta bankowego i numeru zamówienia
  • Paragon bądź fakturę VAT, jeżeli została dołączona do przesyłki

oraz odesłać ją na adres firmy.

Nie przyjmujemy paczek pobraniowych! Koszty przesyłki zwrotnej pokrywane są przez kupującego.